Economia e Negócios

Consulta de dinheiro esquecido dá instabilidade no site da BC após várias visitas de usuários

Mais de 300 mil pessoas tentando acessar o Sistema Valores a Receber (SVR)

ALISSON OLIVEIRA/ DA REDAÇÃO/ COM CNN 07/03/2023
consulta de valores esquecidos em bancos ou outras instituições financeiras pelo site do Banco Central (BC) foi disponibilizada às 10h desta terça-feira (7) e gerou uma fila de mais de 300 mil pessoas tentando acessar o Sistema Valores a Receber (SVR), com instabilidade no site e espera de até duas horas. Por conta da instabilidade, o Banco Central passou a exibir um aviso para os usuários, pedindo que eles retornem em outro momento, pois já havia muitas pessoas aguardando na fila. De acordo com o BC, cerca de 643 mil pessoas têm mais de R$ 1.000 a sacar de “dinheiro esquecido”. A primeira etapa da plataforma Sistema Valores a Receber (SVR) foi liberada em 28 de fevereiro, e permitia, com a utilização de um CPF ou CNPJ, consultar apenas existência ou não de “dinheiro esquecido”, sem informar o valor. Para fazer a consulta é necessário informar a data de nascimento ou a data de criação da empresa, no caso de CNPJs. Caso o solicitante tenha alguma quantia a receber, uma mensagem aparecerá na tela informando que o CPF ou o CNPJ e deve aguardar a data indicada para realizar os próximos passos e receber o montante.   Já em casos negativos, a mensagem que aparecerá comunicará que o CPF ou CNPJ digitado não tem nenhum valor esquecido a ser transferido.

Como consultar os valores

Assim que o Banco Central disponibilizar as informações completas no Sistema de Valores a Receber (SVR), o usuário deverá fazer a consulta novamente pelo link e, depois, clicar no botão “acessar o SVR”. Caso não tenha fila de espera, o usuário será transferido para a página de login do site gov.br. É necessário que o cidadão tenha uma conta no site do governo e que ela seja de nível prata ou ouro. Após acessar o site e entrar na conta, o usuário terá 30 minutos para verificar as informações sobre o recebimento, a instituição que fará o pagamento e a conta escolhida para receber o montante. É importante ressaltar que o único site em que é possível consultar e saber como solicitar a devolução dos valores da pessoa física, empresa ou de pessoas falecidas é o https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber.  O Banco Central não envia links para o cidadão, mensagens ou qualquer outra forma de contato para avisar que existe algum dinheiro esquecido em conta. Além disso, a consulta e a operação para receber os valores é gratuita, não cabendo ao BC cobrar pela verificação e a nenhuma instituição a cobrança pela transferência.

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